优化营商环境 安陆市浩源自来水开展企业用户满意度调查和回访

近日，湖北省安陆市浩源自来水有限公司结合2023年度营商环境考核工作，对安陆城区50家企业用户进行了“获得用水”指标满意度调查与客户回访工作。

回访现场

此次调查和回访工作由公司负责工程安装和营抄管理的两位负责人带队，就提高获得用水便利度、降低用水成本、提升供水服务质量现场听取企业建议。实地走访过程中，企业用户对安陆市营商环境表示肯定，并高度赞扬了安陆市浩源自来水有限公司便捷高效的“管家式”供水服务。聚焦企业用户需求，打造一流“营商环境”，本次调研极大地拉近了公司与企业用户的距离。

与企业用户沟通

调查走访结束后，营抄人员迅速建立企业用户供水服务微信群，打通企业用水的最后屏障，促进企业用水问题更好更快解决。

据了解，近年来，安陆市浩源自来水有限公司为落实安陆市委市政府关于打造一流营商环境的工作部署和要求，不断优化、完善工商企业用户用水报装办理环节，减少办理时间，降低相关成本，并向湖北省最优水务公司看齐，推动企业用户用水报装大提速。今年8月份以来，该公司认真贯彻落实安陆市人民政府《关于进一步降低企业成本若干措施的通知》的文件精神，共计为44家工商企业用户降低用水成本约109万元。（来源：安陆市浩源自来水有限公司 通讯员李先勇）