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发布时间:2011-04-02 16:55

我公司得到槐荫论坛网友的好评

近日,槐荫论坛安陆版块一位名为“痴人一个”的网友发帖《强烈赞扬安陆市自来水公司》,赞扬我公司急用户所急,想用户所想,为市民办实事,办好事,让用户在遭遇用不上水时感受到了来自社会责任部门的温暖,真正尽到了城市供水人的义务和责任,是值得广大用户尊重和爱戴的企业。

网友“痴人一个”的主贴得到了多个网友的回帖好评。其中有一位“霞飞”的网友回帖说:“他们的工作很辛苦,很脏,很累,有时根本没有固定的吃饭时间,更谈不上节假日了。人与人之间更多的是需要理解。支持他们。加油!”;“智在比德”网友说:“最让我感动的是完工后还将挖掘出来的废弃垃圾全部收拾得干干净净带走了。我也很感动。这个细节最能证明员工素质和企业管理水准。“梦想边缘”网友说:“今年春节后回家办事,感觉家乡的部门中,自来水公司的服务还是最好的!在此表示由衷的感谢!“ 六雄”网友说:“自来水公司的领导及员工确实如此为民着想!因为我也如楼主一样经历过。” 用水户纷纷从内心发出的感叹,充分证明了我们员工的精神面貌和整体素质在不断提高,企业的管理水平也在不断提升。

我公司良好的社会形象,以及得到的社会效应,使今年以来开展的规范化服务年活动和争先创优活动又迈出了可喜的一步。

以下为“痴人一个”网友在槐荫论坛安陆版块上的发帖内容。

http://www.xgrb.cn/bbs/read-htm-tid-1141517-page-1.html

强烈赞扬安陆自来水公司!

我作为安陆四万八千名用户其中的一个,在今天,在这里,由衷地发出感叹,这个社会服务部门是真正的在履行自身的义务和责任,同时真的是个办实事,有效率,值得用户尊重爱戴的单位。

事情的缘由是这样的:3月18日下午,因为我所住的商品房院内水表第2次遭到恶意撞击破坏,导致一天半的时间吃不到水,短短时间,感觉到水的可贵,体会到没有水的寸步难行。家中一片狼藉,饮水做饭都成问题。
经我到自来水公司反映后,李站长,雷站长,肖主任,杨主任得知这一情况后,在十分钟内就做出安排。给了我新的水表后作出登记。雷站长更是不辞劳苦,一刻没有耽搁,亲自带上勘察人员到遭到破坏的现场进行查看分析。并及时对此事提出改善方案,并联系了抢修人员并且严格要求来施工质量和完工时间。次日,负责安装水表保护框架的施工人员如期到达现场,是个憨厚朴实的大叔,很认真的做好了水表维护工作。最让我感动的是完工后还将挖掘出来的废弃垃圾全部收拾得干干净净带走了。我是深深感动了,在阳台上目送着他离开,他不是个简单的大叔,更不是个普通的泥巴将,他是代表着自来水公司形象的完美大叔,不论走到哪儿,都是带着神圣气息的。同时我也看到,周边的街坊邻居们也是带着敬仰的眼神目送他直至离开视线。

此次事件可以看出,自来水公司真正的是急用户所急,想用户所想,让用户在遭遇用不上水时感受到了来自社会责任部门的温暖。此次事件值得颂扬,不光知晓的三黄庙用户深深感动,更值得全安陆用户知晓,并给予来自群众的最高评价,在心里会支持会看好它。作为自来水用户,有这么好的服务质量、这么好的组织在重视我们,这么尽职尽责的领导们在关心帮助我们,有什么难关我们不能度过呢!

感谢你们!

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