市自来水公司召开上半年工作小结会

7月3日下午，公司在供水服务大楼三楼会议厅召开了上半年工作工作总结会。会议由贾经理主持，参加会议的是公司领导班子成员、全体中层干部和机关工作人员。会议的主题是对上半年工作进行回顾和小结，动员公司上下振奋精神，克服困难，再鼓干劲，再加措施，完成好2009年下半年工作，努力实现全年各项目标。

今年上半年来，公司在市委、市政府和建设局党委的正确领导下，以深入学习科学发展观和“作风建设年”活动为契机，加快企业发展，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，取得了一定的成绩。由于国际金融危机的影响，公司业务都受到了一定的冲击，各项收入有所下降。上半年完成经营产值1248万元，争取国家投资700万元，固定资产投资226万元，实现税收72.8万元，偿还债务21万元 。因此，我们要正确认清形势，找出不足，在逆境中求发展，充满信心，振奋精神，把握时机，力争实现全年工作目标。

一、上半年工作回顾：

（一）主营业务完成情况。上半年公司实现产水663万吨，同比少产水126万吨；完成主营业务收入732.2万元，占全年目标任务的42%，与去年同期相比少收入3.6万元 ；检定水表2125只，更新淘汰旧水表1265只，完成检定收入4.5万元，与去年同期相比少收入2.7万元；完成施工产值490万元；完成安装工程收入282.2万元，占全年目标任务的40.3%，与去年同期相比减少46.6万元，下降17%。

（二）服务质量和服务水平得到进一步提高。一是进一步加大产品质量管理力度。上半年水质自检综合合格率达到98%、网检合格率100%、压力合格率达到98%、设备完好率达到100%、管道安装和水改工程一次验收合格率达到100%。二是进一步提高服务质量。公司围绕树立服务形象、提高服务水平，制订了《市自来水公司关于过错责任追究和一诉待岗的规定》，从制度上对客户经营活动进行了规范，客户投诉率有了大幅度下降，用户满意率有了大幅度上升。三是进一步提高经营服务水平。我们经过了三年的努力，在孝感地区各县市中率先实施了阶梯式水价。为了新水价的出台，我们充分发挥新闻媒体的宣传优势和社会舆论的监督作用,通过广播、电视、报纸、设立水价改革咨询服务台、发放宣传资料、现场答疑释惑、开展问卷调查等多种渠道，向全社会宣传居民生活用水定额管理的涵义，强调节约用水的必要性和重要意义,争取到了广大用户的理解和支持。

（三）供水基础设施建设取得了重大进展。今年共投入供水基础设施建设资金223万元，完成了南城化工厂、开发区东扩、金秋大道北段、南三环供水管延伸、南城316国道的供水管网改造、沿河大道供水主管铺设和改造项目建设，改造和延伸管网25.55公里；完成了龙门路、儒学路、交通局宿舍、护国东区、富丽社区、解放路中学等11处水改工程；新增私人用水户385户，集体户17户；三水厂二期扩建工程前期准备工作和项目招投标工作已全面完成，工程已于6月18日正式启动；稳步推进城乡一体化，完成陈店安全饮用水工程建设8133米，为公司主业的发展提供了更加广泛的空间。

（四）规范企业管理，严格制定和落实各项制度。今年来，我们在企业管理上继续围绕“规范、有序、长效”做文章，着力提高企业综合管理水平。一是认真落实岗位责任制，继续推行绩效管理，做到因事设岗、固岗定责，业绩与待遇挂钩，严格奖优罚劣机制。认真落实首问责任制、过错责任追究制、一诉待岗制和责任连带制度，形成压力传递机制，增强了员工的工作责任感；二是严格劳动纪律管理，严格落实上岗考勤制度、落实请销假制度、请假审批制度，落实考勤与待遇挂钩，增强了员工的自觉性；三是规范财务、财产管理。财务严格预算管理，落实收支两条线。生产性费用严格成本核算管理，非生产性费用按业务量控制标准支出，物品、材料严格询价采购、招标采购、竞争性谈判等形式和合同管理，降低了采购成本，规范了采购行为。所有财务支出严格实行先集体审核，例会会签后，再行支付。财务收入实行集中缴费、收入日报制度；工程收入严格合同管理；公司财产严格登记保管制度。四是严格工作秩序管理，规范办公、服务场所秩序。对外服务部门实行集中办公，窗口单位实行着装上岗，挂牌服务；五是健全完善内部制度，保障和维护职工的根本利益。年初，我们根据中华人民共和国国务院令第514号《职工带薪年休假条例》和中华人民共和国人力资源和社会保障部令《企业职工带薪年休假实施办法》精神，结合公司生产经营实际，制定了公司员工年休假暂行规定；考虑到内部退养职工的要求，3月份出台了《关于职工子女内部安置就业的规定》，解决了内部退养职工的后顾之忧。六是坚持和完善职工代表大会制度和企务公开制度，规范议事程序，提高了企业民主管理水平，激发了职工参与企业民主管理的热情，增强了公司经营管理的透明度。3月27日，我们成功召开了第五届一次职工代表大会，会议审议表决通过了安水司【2009】6号《关于印发市自来水公司过错责任追究和一诉待岗的通知》、《安陆市自来水公司关于职工子女内部就业安置的规定》、《关于三水厂二期工程建设方案的汇报（草案）》三项议案和职代会决议。

（五）加强了企业文化和员工队伍建设。今年，全党开展了深入学习实践科学发展观活动，公司自深入学习实践科学发展观活动开展以来，认真贯彻市委和建设局党组的部署要求，按照“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总要求，紧密结合实际，扎实推进学习调研阶段各环节工作，取得了初步成效。通过学习，广大党员干部对科学发展观的理解更加深入，用科学发展观统领供水事业发展的理念得到加强，干部职工的服务意识明显增强。我们投资3500元购置书籍，设立了职工图书室，丰富了员工的业余文化生活，提高了员工素质；结合今年开展的学习实践科学发展观活动和机关廉政文化建设活动，举办了以“弘扬新风正气，促进科学发展”为主题的演讲比赛。

（六）出色完成市委、市政府和建设局党组交办的各项工作。在城区供水管网改造和延伸项目建设中，努力搞好供水服务；落实计划生育工作责任制，无违法孕育现象；加强安全生产管理，实现了安全生产无事故；加强社会治安综合治理，无刑事、治安案件发生；认真落实党风廉政建设责任制，无违纪现象发生。

上半年，我们的工作取得了一定的成绩，这些成绩的取得，与市委、市政府和市建设局的正确领导，社会各界的大力支持密不可分；同时也是公司党政领导和全体员工共同努力的结果。但是，在总结成绩的同时，我们也要认清形势，正确面对我们工作中的不足：

1、主业近十年来首次出现负增长，客观原因是受大的经济环境的影响，主观原因是由于我们的营抄、计量管理不到位，执行力不够。

2、少数干部职工创新思维缺乏，缺乏积极性、创造性、自觉性和主观能动性。

3、缺乏面对困难、解决问题、处理问题的能力。

4、在部分员工中仍存在着“大锅饭、铁交椅、铁饭碗”的思想，竞争意识不浓，导致员工业务水平和理论知识水平满足于现状，离创新型、学习型、和谐型企业还有一定的差距。

二、下半年的工作安排：

2009年是自来水公司改革发展年。上半年完成了供水价格的改革，尝试了用人制度的改革。下半年，我们要进一步研究管理机制改革、考核机制的改革，分配制度的改革，在改革的同时要加快企业发展步伐。下半年的建设任务十分繁重，全年90%的建设任务要在下半年完成，必须加强三水厂外供水管网、陈店饮水工程、开发区东扩的配套设施建设力度。截至目前为止，我们各项主业离年度责任目标还差900万元，其它收入相差500万元，要实现全年各项责任目标，水费收入必须要达到150万元/月以上，其它收入要达到80万元/月以上。我们要围绕改革、发展、经营这三大任务，在以下几个方面做好努力：

1、强化责任，紧扣责任目标，加措施，加力度，实行精细化管理。

2、加强配合。各部门都要围绕总目标搞好配合和协调，任何人不得因个人利益损害公司利益。

3、要强化服务，提高服务水平，增加服务理念。

4、开源节流，增收节支。加强成本控制，最大限度压缩非生产性支出，调度资金确保三水厂二期工程项目建设顺利进行。

5、要加强学习，提高政治思想素质、业务技能水平和团队整体素质。