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发布时间:2014-08-27 15:56

供水人解民忧暖民心

8月26日,一位艾姓居民满面笑容地来到市自来水公司第二营业所,紧紧握住自来水公司卢助理的手,连声表示感谢,将一面绣着“心系群众,忠于职守”的锦旗递到卢助理手中。

据悉,市自来水公司抄表员陈娇红在抄表的过程中,发现家住市城建执法大队宿舍楼五楼的艾某家中水表指针转速较快,经过对比上个月抄表数据,发现用水量有较大差异。面对异常情况,怀有八个月身孕的抄表员陈娇红艰难地上到五楼,想提醒用户查看家中管道,却没想敲门无人。见艾某不在家,陈娇红又逐一向该楼居民打听联系方式,终于通过用户的一个熟人要来电话号码。艾某在电话中说:“孩子读高中,我在安一中陪读,家中一直无人居住,怎么会用了156吨水?”当艾某回家查看,才发现家中进水管道直接头裂开了一条大缝。艾某不知所措,拨通抄表员陈娇红的电话,求她找人帮忙维修。恰逢周末,陈娇红和爱人董志早在家休息(夫妻二人同是自来水公司员工,董志早在管道安装队工作)。董志早在听明来意后,带上维修工具与陈娇红一道来到艾某家中。因进水管破点维修起来有些难度,更换修复花费了两个半小时。通水正常后,艾某执意要付材料费和维修费,董志早却搀扶着即将临盆的妻子悄声离去。

望着他们远去的背影,艾某十分感动,于8月26日上午送来一面锦旗表示谢意。

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